{"id":4989,"date":"2018-07-31T13:40:16","date_gmt":"2018-07-31T19:40:16","guid":{"rendered":"http:\/\/b-solutionsgroup.com\/?p=4989"},"modified":"2020-04-15T14:52:11","modified_gmt":"2020-04-15T20:52:11","slug":"caso-de-exito-implementacion-y-fortalecimiento-del-sevri-en-la-municipalidad-de-cartago","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b-solutionsgroup.com\/en\/2018\/07\/31\/caso-de-exito-implementacion-y-fortalecimiento-del-sevri-en-la-municipalidad-de-cartago\/","title":{"rendered":"Caso de \u00e9xito: implementaci\u00f3n y fortalecimiento del SEVRI en la Municipalidad de Cartago"},"content":{"rendered":"

BSolutions Group<\/strong><\/a> apoya a distintas entidades con la implementaci\u00f3n de los alcances de la Ley General de Control Interno y las directrices del SERVI<\/strong><\/a>, gracias a nuestra experiencia basada en el enfoque metodol\u00f3gico de aceptaci\u00f3n general, que permite darles cumplimiento a dichas directrices y, de forma adicional, permite la generaci\u00f3n de la cultura basada en riesgos para incorporar las pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n de riesgos dentro de los procesos estrat\u00e9gicos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

En esta ocasi\u00f3n, la Municipalidad de Cartago<\/strong><\/a> pudo comprobar que nuestro enfoque no es \u00fanicamente lograr el cumplimiento de las directrices, ya que buscamos aprovechar la gesti\u00f3n del riesgo para administrar de forma oportuna los riesgos y las oportunidades que generan a la organizaci\u00f3n. La MBA, Marcela Quesada Cerdas, Jefa del \u00c1rea de Planeamiento de la Municipalidad de Cartago<\/strong> afirma que \u201cel aporte m\u00e1s importante de BSolutions Group es la transmisi\u00f3n del conocimiento<\/em>\u201d:<\/p>\n

\u201cEn la Municipalidad de Cartago siempre buscamos que los expertos puedan transmitir su experiencia, algo que hemos logrado correctamente con cada una de las capacitaciones impartidas por la empresa; adem\u00e1s, hemos obtenido resultados tangibles y hoy en d\u00eda estamos trabajando con planes de mitigaci\u00f3n al darle seguimiento a los riesgos\u201d.<\/p><\/blockquote>\n

Adicionalmente, la MBA Quesada afirma que en la cultura organizacional se logr\u00f3 crear una clara consciencia de la necesidad de tratar y administrar los riesgos, ya que BSolutions Group apoya completamente a las \u00e1reas involucradas en el proceso al acompa\u00f1arlas de forma personalizada:<\/p>\n

\u201cLa metodolog\u00eda que BSolutions Group utiliza se aplica de una forma muy personalizada para cada una de las \u00e1reas; primero, se mostraron los aspectos generales y conceptuales del conocimiento, para as\u00ed pasar a la pr\u00e1ctica y que el experto se concentrara con cada una de las \u00e1reas para conocer su trabajo realizado y de qu\u00e9 forma se hab\u00eda realizado, para as\u00ed guiarlos en el proceso, revisar el enfoque utilizado y corregir los errores que ten\u00eda el proceso\u201d.<\/p><\/blockquote>\n

Aunque hubo cierta resistencia al cambio inicialmente, el personal de la Municipalidad de Cartago ha asimilado los conocimientos que los expertos de BSolutions Group han aportado. Adicionalmente, la MBA Quesada afirma que las recomendaciones por parte de los expertos de BSolutions Group han permitido perfilar un sistema de evaluaci\u00f3n del riesgo a un nivel muy t\u00e9cnico. Esto apoy\u00f3 a que pudi\u00e9ramos apoyar al ajuste del marco orientador, identificando brechas importantes en cada una de las \u00e1reas, y apoyar en los planes de acci\u00f3n que lleven a minimizar dichas brechas.<\/p>\n

\u201cPor otro lado, se han visto beneficiados los distintos \u00edndices o indicadores internos, tal como lo ha sido el \u00cdndice de Gesti\u00f3n Municipal, al punto de determinar brechas que no se estaban viendo y atacarlas mediante planes de acci\u00f3n, ya sea de mitigaci\u00f3n o por \u00e1rea con sus debilidades\u201d.<\/p><\/blockquote>\n

El fortalecimiento a nivel de SEVRI y \u00e1reas encargadas se ha realizado por medio de capacitaciones y talleres impartidos por los expertos de BSolutions Group, algo que la MBA Quesada califica de una experiencia muy buena a excelente.<\/p>\n

Durante los talleres y capacitaciones, los casos dif\u00edciles se han resuelto, especialmente por nuestra metodolog\u00eda personalizada que se aplic\u00f3 en la Municipalidad de Cartago. Seg\u00fan los indicadores de la municipalidad, cada a\u00f1o se obtienen mejores resultados, esto gracias a que el personal de las distintas \u00e1reas ha ganado confianza en el proceso, se le ha facilitado el proceso gracias al conocimiento transmitido y, finalmente, las herramientas que dise\u00f1amos para ellos han sido de provecho al estar amoldadas a sus necesidades. Las capacitaciones han apoyado en gran medida al uso de estas herramientas; adem\u00e1s, todo este proceso realizado en la Municipalidad ha estado alineado correctamente a su Plan Estrat\u00e9gico, realizando incluso de forma exitosa una evaluaci\u00f3n del riesgo institucional.<\/p>\n

\u201cPara nosotros en la Municipalidad de Cartago, ha sido una etapa muy importante, dif\u00edcil al inicio claro ya que el personal no manejaba bien o desconoc\u00edan los conceptos, pero conforme comenzamos con las capacitaciones y sensibilizaci\u00f3n del personal, los resultados se han visto reflejados en diferentes indicadores\u201d; agreg\u00f3 la MBA Quesada.<\/p><\/blockquote>\n

Actualmente, la Municipalidad de Cartago se mantiene en el cuarto lugar del \u00cdndice de Gesti\u00f3n Municipal, logrando incluso llegar al tercer lugar, y mantenerse siempre entre las primeras cinco posiciones de la lista. Para la municipalidad y BSolutions Group, este es un muy buen indicador ya que el trabajo realizado ha sido de provecho y ha impactado de forma positiva en las operaciones de la entidad.<\/p>\n

\"\"
Imagen tomada del peri\u00f3dico La Naci\u00f3n. Leer nota completa<\/a>.<\/figcaption><\/figure>\n

Para finalizar, se logr\u00f3 un cambio a nivel cultural dentro de la Municipalidad de Cartago, ya que el personal incluso ha comenzado a trabajar en equipo y han encontrado sus principales problem\u00e1ticas, determinando as\u00ed nuevas brechas en la gesti\u00f3n de las distintas \u00e1reas, algo que los ha llevado a descubrir e implementar nuevas soluciones. Desde este punto de vista, es algo muy sano y positivo afirma la MBA Quesada, ya que se han generado buenas pr\u00e1cticas a partir de estos ejercicios, llegando incluso a convertirse en algo normal para cada una de las \u00e1reas.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es SEVRI y por qu\u00e9 lo necesita su entidad?<\/strong><\/h3>\n

Las directrices de la Contralor\u00eda General de la Rep\u00fablica est\u00e1n orientadas a que todas las entidades reguladas implementen sus marcos de gesti\u00f3n y control de acuerdo a las directrices definidas, y que se generen los procedimientos de gesti\u00f3n y control para poder identificar, evaluar, analizar, administrar y darle seguimiento a todos los posibles eventos de riesgos que puedan impactar los procesos de las diversas instituciones y anticipar una reducci\u00f3n de la eficacia y la eficiencia de los mismos.<\/p>\n

\"\"<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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